Direção e Gestão de Organizações de Intervenção Social

Mestrado

O Mestrado em Direção e Gestão de Organizações de Intervenção Social visa aprofundar e desenvolver as competências de problematização e investigação dos dirigentes de organizações de intervenção social. Pretende-se formar profissionais com competência para desempenhar funções de direção e gestão de respostas sociais, de projetos e organizações do terceiro setor, tais como: instituições de solidariedade social, cooperativas, mutualidades, fundações, misericórdias, associações e ONG.

Este Mestrado foca o seu contributo para o desenvolvimento regional e nacional, numa estratégia integradora de inovação e qualidade das respostas sociais, promotora do sucesso na direção e gestão de organizações de intervenção social, servindo quer as redes de IPSS, Misericórdias, Cooperativas, Mutualidades e Fundações e os estabelecimentos de apoio social privados, quer os parceiros nacionais e internacionais, proporcionando oportunidades de formação e investigação em direção e gestão de organizações e projetos de intervenção social, colaborações com outros ciclos de estudo internos (ex. licenciaturas em Serviço Social, Educação Social, Relações Humanas e Comunicação Organizacional), e com projetos institucionais e articulação estreita com o Centro Interdisciplinar de Ciências Sociais (CICS.NOVA.IPLeiria).

Coordenador do curso

Rui Miguel Duarte Santos
rui.d.santos@ipleiria.pt

Escola

ESECS

Cidade

Leiria

Idioma

Português

Regime

B-learning

Duração

4 semestres

Vagas

Contingente geral e internacional: 20

Registo DGES

Informação de Registo

Objetivos

Após a conclusão deste Mestrado os estudantes deverão:

Desenvolver conhecimentos que permitam o desenvolvimento de quadros conceptuais e instrumentos de gestão no contexto do setor social;
Possuir competências sócio emocionais adequadas aos processos de liderança e gestão de equipas multidisciplinares;
Ter a capacidade de fomentar a humanização dos projetos, respostas e organizações através de referenciais teóricos e éticos assentes na abordagem intercultural;
Conseguir integrar a reflexão teórica nas componentes práticas da Intervenção Social;
Conseguir ciar e operacionalizar modelos de ação que permitam a otimização de projetos, respostas socias e organizações;
Contribuir para a reflexão teórica sobre as questões e as problemáticas que se colocam ao nível da Direção Técnica das organizações de intervenção social.

Plano curricular

ECTS: 120

1º Ano
2º Ano

1º Ano
Código	Nome	Semestre	ECTS	Duração
	Contextos Políticos e Institucionais das Organizações de Economia Social	S1	4	17 h
I – Introdução à Ciência Económica Noção e Objeto da Economia Problemas básicos da atividade económica Inter relações com as ciências sociais A metodologia da Economia II – Conceitos, práticas e princípios de Economia Social Evolução histórica da Economia Social Delimitação conceptual da Economia Social Formas jurídicas e institucionais da Economia Social A Economia Social em Portugal e no mundo A Economia Social, políticas públicas e mudança social III – Inovação e Sociedade Inovação Social, Empreendedorismo social, Empresas Sociais Novos Desafios e temas da Economia Social
	Liderança e Gestão de Pessoas nas Organizações Sociais	S1	7	49 h
1 – Liderança 1.1 – Liderança vs gestão 1.2 – Estilos de liderança 1.3 – Inteligência Emocional na liderança 1.4 – Liderança e motivação 2 – Gestão de pessoas 2.1 – Tendências atuais no recrutamento, seleção e integração profissional 2.2 – Avaliação e gestão do desempenho 2.3 – Formação profissional e desenvolvimento de competências 2.4 – Gestão de remunerações 2.5 – Sistemas de incentivos e benefícios sociais
	Gestão Estratégica nas Organizações Sociais	S1	7	33 h
Introdução à Gestão 1.1. Funções da gestão 1.2. Níveis de gestão 1.3. Gestor: tarefas e aptidões necessárias 1.4. Novos paradigmas da gestão Planeamento e Gestão Estratégica 2.1. Pensamento estratégico 2.2. Formulação da estratégia: Visão, Missão, Objetivos 2.3. Análise do meio envolvente 2.4. Análise da organização 2.5. Definição e escolha das estratégias 2.6. Estratégias a nível corporativo 2.7. Modelos de planeamento Gestão estratégica de organizações sem fins lucrativos
	Conceção, Financiamento e Avaliação de Projetos Sociais	S1	7	33 h
Definição de conceitos no âmbito da metodologia de projeto; A identificação de necessidades sociais e da elaboração de diagnósticos sociais; O papel do diretor/trabalhador social como gestor de projetos de intervenção social; As etapas de elaboração de projetos de intervenção social; A identificação dos programas de financiamento e respetivos procedimentos de candidatura; A avaliação de projetos de intervenção social.
	Ética na Intervenção Social	S1	5	17 h
1 – Ética, moral e deontologia; 2 – A intervenção social nas organizações/projetos; 3 – As grandes questões éticas da atualidade; 4 – A humanização no trabalho organizacional; 5 – O dilema ético; 6 – Casos práticos exemplificativos do dilema ético.
	Qualidade e Certificação das Respostas Sociais	S2	5	33 h
Qualidade – conceito e sua relação com um Sistema de Gestão O SPQ – Sistema Português da Qualidade e o IPAC – Instituto Português de Acreditação Referenciais normativos aplicáveis às respostas sociais Os Modelos de Avaliação da Qualidade das Respostas Sociais: génese, estrutura e instrumentos de apoio Princípios, conceitos e terminologia de gestão da qualidade, segundo a norma NP EN ISO 9000:2015 A abordagem por processos Mapeamento, sequência e interação de processos Processo de certificação de respostas sociais: da candidatura à certificação Modelos de Avaliação da Qualidade do Instituto de Segurança Social, I.P. (MAQRS) Desenho de um Sistema de Gestão da Qualidade para cada organização de acordo com a Norma ISO 9001:2015 e o Nível C dos Níveis de Qualificação da Segurança Social – exercício prático.
	Marketing e Comunicação no Setor Social	S2	5	17 h
1 – As Organizações Sem Fins Lucrativos, o Marketing Social e a Comunicação; 2 – A Importância da Comunicação e do Marketing Social nas Organizações Sem Fins Lucrativos; 3 – Medidas para um Planeamento de Marketing e de Comunicação Eficaz; 4 – Identificação e reconhecimento do meio envolvente; 5 – Posicionamento e branding; 6 – Relação com os meios de comunicação social; 7 – Comunicação com os públicos internos e mistos: colaboradores, doadores, voluntários e apoiantes.
	Inovação Social e Atitude Empreendedora	S2	5	33 h
Atitude Empreendedora Os desafios às organizações sociais Inovação e Empreendedorismo Social Identificação e reconhecimento de iniciativas de inovação e empreendedorismo social Desenvolvimento e descrição da ideia Análise de benchmarking Análise de estratégias e de programas de apoio ao empreendedorismo social. Modelo de negócio/empreendedorismo social para o desenvolvimento da ideia Impacto social, sustentabilidade e exequibilidade
	Gestão e Sustentabilidade Financeira	S2	5	33 h
Conceitos fundamentais da contabilidade 1.1 O património 1.2 Balanço 1.3 Demonstração de resultados 1.4 Análise de documentos contabilísticos 1.5. O Sistema de Normalização Contabilística para entidades do setor não lucrativo (SNC – ESNL) Análise económica e financeira 2.1 Enquadramento 2.2 Métodos e técnicas de análise económica e financeira 2.3 Sustentabilidade financeira das organizações sem fins lucrativos
	Seminário de Projeto	S2	10	44 h
Contributos para uma análise das funções de direção e gestão no setor social; Contributos para uma análise das organizações de intervenção social; Contributos para uma análise da intervenção social em contextos diversificados, tais como: a infância; velhice; família e comunidade; grupos socialmente desfavorecidos; dependências; doença; deficiência. Aplicação de estudos de diagnóstico e identificação de necessidades sociais; Elaboração de projetos ligados à criação e dinamização de respostas sociais.

2º Ano
Código	Nome	Semestre	ECTS	Duração
	Metodologias da Investigação	S1	7	49 h
Da problemática Epistemológica 1.1 Investigação em CSH 1.2 Paradigmas de investigação Do projeto de investigação e/ou de intervenção à investigação 2.1 Da ideia de investigação ao projeto de investigação 2.2. A realização da investigação 2.3.Métodos de recolha de informação 2.4.Processo de análise da informação O relatório da investigação
	Projeto/Dissertação/Estágio	Anual	53
O estudante deverá selecionar uma das opções: Projeto Definição de conceitos no âmbito da metodologia de projeto; A identificação de necessidades sociais e da elaboração de diagnósticos sociais; O papel do Diretor Técnico como gestor de projetos de intervenção social; As etapas de elaboração de projetos de intervenção social; A identificação dos programas de financiamento e respetivos procedimentos de candidatura; A avaliação de projetos de intervenção social. Dissertação No âmbito desta UC o estudante deverá produzir um texto de dissertação, devidamente sustentado científica e empiricamente, sob orientação de um especialista na área temática escolhida, como corolário de toda a aprendizagem presencial e autónoma desenvolvida nas unidades curriculares do curso. Estágio Esta unidade curricular centra-se na abordagem de conteúdos que permitem contextualizar a intervenção dos estagiários nas instituições de acolhimento. Nomeadamente, serão analisadas medidas de política social, problemáticas sociais atuais e competências dos Diretores Técnicos na direção das Organizações. Enquadramento da intervenção social: políticas e problemas sociais; Contextos e dinâmicas institucionais/organizacionais; Funções das instituições/organizações nas diversas áreas de intervenção social;- Enquadramento teórico-prático da Direção Técnica; Atribuições do Diretor Técnico e o seu papel na orgânica institucional; O Diretor Técnico na intervenção multissectorial; Intervenção social na instituição de acolhimento, de acordo com as orientações do orientador de estágio.

Condições de acesso

Podem candidatar-se:

a) Titulares do grau de licenciado em Serviço Social, Educação Social, Animação Cultural, Relações Humanas e Comunicação Organizacional e em áreas afins;
b) Titulares de um grau académico superior estrangeiro conferido na sequência de um 1.º ciclo de estudos organizado de acordo com os princípios do Processo de Bolonha por um Estado aderente a este Processo, nas áreas supracitadas;
c) Titulares de um grau académico superior estrangeiro que seja reconhecido pelo conselho técnico-científico como satisfazendo os objetivos do grau de licenciado nas áreas supracitadas;
d) Estudantes que estejam em fase de conclusão do curso de licenciatura nas áreas de formação cuja detenção é requerida para ingresso no curso e que declarem esse facto na candidatura;
e) Detentores de um currículo escolar, científico ou profissional, que seja reconhecido como atestando capacidade para realização deste ciclo de estudos pelo
conselho técnico-científico da escola.

NOTA 1
Pode ser exigida a apresentação dos respetivos originais no momento da matrícula e inscrição. Os documentos sempre que não forem emitidos em português, espanhol, francês, inglês ou italiano devem ser acompanhados da tradução correspondente, certificada nos termos legais.

NOTA 2
Os candidatos em fase de conclusão de licenciatura admitidos condicionalmente só serão colocados se, na data em que se verificar a comprovação da condição, existirem vagas.

DOCUMENTOS A APRESENTAR NA CANDIDATURA ONLINE:

a) Curriculum Vitae detalhado;
b) Cópia do(s) documento(s) de identificação civil e fiscal;
c) Cópia do certificado de habilitações académicas com data de conclusão do curso, grau atribuído e classificação final;
d) Outros documentos relativos à comprovação do contingente do candidato.

A candidatura é submetida online em http://www.candidaturas.ipleiria.pt/ e só se considera válida após o upload da documentação e o pagamento da taxa de candidatura.

Estudante internacional
Todas as informações relacionadas com a candidatura do Estudante Internacional ao Politécnico de Leiria devem ser consultadas na página de Candidaturas de Estudantes Internacionais.

Edital

Edital 2025 2v

Acreditação

Estado: Acreditado
Nº de anos de acreditação: 3
Data da publicação: 25-07-2022
Acreditação A3ES

Mais informações

Plano de Estudos
Despacho n.º 11530/2022, DR n.º 188 – 2S, de 28 de setembro

Contacto dos Serviços Académicos:
academicos@ipleiria.pt

Candidatura

Depois de escolheres o curso confirma no botão como me candidato a opção que se adequa ao teu perfil.

Como me candidato

Taxa de candidatura

60€

Taxa de matrícula/inscrição

Contingente geral: 50€*
Contingente estudante internacional: 100€*

*Inclui seguro escolar

Propina anual

Contingente geral: 1140€
Contingente estudante internacional: 3000€

Direção e Gestão de Organizações de Intervenção Social

Direção e Gestão de Organizações de Intervenção Social

Apresentação do curso

Coordenador do curso

Escola

Cidade

Idioma

Regime

Duração

Vagas

Registo DGES

Objetivos

Plano curricular

Condições de acesso

Edital

Acreditação

Mais informações

Candidatura

Taxa de candidatura

Taxa de matrícula/inscrição

Propina anual